Обмен товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, производится через процедуру "Возврат товара".

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА
Товар надлежащего качества можно вернуть при условии, что он не был в употреблении и сохранил все свои потребительские свойства, в течение 14 дней, не считая дня получения заказа.
Гарантийный срок на все категории товаров составляет 30 дней.
При возврате товара ненадлежащего качества после проведения экспертизы и установления факта брака, мы возместим стоимость товара и почтовые расходы.

Инструкция по возврату товара и денежных средств на сайте:
Войдите в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
Перейдите в раздел «Мои заказы» в вашем профиле.
Найдите нужный заказ и нажмите кнопку «Оформить возврат».
Выберите товары, которые хотите вернуть.
Укажите причину возврата по каждому возвращаемому товару.
Выберите способ возврата товара.
Выберите удобный для вас способ возврата денег и внесите необходимые реквизиты. Обратите внимание, что корректность введённых реквизитов влияет на скорость обработки возврата. Если оплата заказа производилась на сайте, денежные средства будут возвращены на ту же карту, с которой осуществлялась оплата.
Нажмите кнопку «Оформить возврат». После оформления электронного заявления на сайте будет сформирован QR-код заявления на возврат
Для возврата товара вы можете выбрать одну из следующих опций:
Для возврата рекомендуем использовать опцию "Почта России" или "ПВЗ СДЭК".
ПВЗ СДЭК
Вы можете отправить товар нам через ПВЗ СДЭК.
1.Впишите номер заказа и номер возврата в нижнюю часть страницы и вложите вместе с товаром в первичную или любую другую упаковку.
2.Произведите отправку посылки в удобном для вас пункте СДЭК по тарифу "до двери" на адрес
432064 г. Ульяновск Проспект Ливанова д.24-178 Получатель ООО «СИСТЕМА»
ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ ПУНКТЫ ВЫДАЧИ ЯНДЕКС, БОКСБЕРРИ, 5POST.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Если заказ был оплачен картой на сайте, то возврат денежных средств осуществляется в течение 3 календарных дней с даты поступления товара на склад продавца, на ту же карту, с которой был оплачен товар.
В случае оплаты заказа наличными или банковской картой при получении, возврат будет осуществлен:
в течение 5 календарных дней с даты поступления товара на склад продавца, при выборе способа возврата через систему быстрых платежей (СБП);
в течение 5 рабочих дней с даты поступления товара на склад продавца, при выборе способа возврата по реквизитам на банковскую карту.